シルバーウィーク休業期間中の対応に関して

弊社では、誠に勝手ながら下記期間をシルバーウィーク休業とさせていただきます。

期間中にご注文いただいた商品は、休業明けの翌営業日より順次発送させていただきます。

夏季休業期間

2026年9月18日（金）12:00 ~ 2026年9月23日（水）

（営業開始：2026年9月23日（木））

また、上記期間中は倉庫業務を休業いたしますため、

商品の返却受付および返却後の現物確認作業を行うことができません。

本サービスでは、

クラブの返却 → 倉庫での現物確認 → 返却完了通知 → 解約申請

という流れで解約手続きを行っております。

そのため、休業期間中に商品をご返却いただいた場合でも、

返却確認および返却完了通知の送付は 2026年9月24日（木）以降 の対応となります。

■ 更新日前に解約をご希望のお客様へ

更新日を迎える前に解約をご希望されていたものの、

上記理由により解約申請が間に合わないお客様につきましては、

恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

発送日等を確認のうえ、

お客様の意図しない契約更新分の料金につきましては、返金対応をさせていただきます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、

何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

※交換対応待ちの日割りの返金は受け付けておりません。何卒ご了承くださいませ。